Personvernerklæring
Lietorvet Kafé & Pizza
Bedriftsnavn: Lietorvet Kafé & Pizza AS
Organisasjonsnummer: 918 077 588
Adresse: Liegata 6, 3717 Skien
E-post: post@lietorvetkafe.no
Telefon: +47 923 19 397
Behandlingsansvarlig:
Daglig leder i Lietorvet Kafé & Pizza AS
har det overordnede ansvaret for behandling av personopplysninger hos oss.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du besøker nettsiden eller handler hos oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:
Kontaktinformasjon: navn, telefonnummer, e-postadresse.
Bestillingsinformasjon: kjøpte produkter, tidspunkt, betalingsmåte, leveringsadresse (ved levering).
Kommunikasjon: meldinger sendt via kontaktskjema eller e-post.
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, og bruksdata via informasjonskapsler (cookies).
Betalingsinformasjon: håndteres av våre betalingsleverandører. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
Hvordan vi bruker opplysningene
Personopplysninger brukes for å:
Behandle og levere bestillinger.
Kommunisere med kunder om bestilling, spørsmål eller tilbakemeldinger.
Forbedre våre produkter, menyer og kundeopplevelser.
Oppfylle lovpålagte krav, for eksempel regnskapsføring.
Analysere trafikk og bruk av nettsiden (via Wix-analyseverktøy og eventuelt Google Analytics).
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler opplysninger basert på:
Avtale: når du bestiller varer eller tjenester.
Samtykke: når du godtar bruk av informasjonskapsler eller melder deg på nyhetsbrev.
Rettmessig interesse: for å forbedre tjenester og forhindre misbruk.
Lovpålagt plikt: f.eks. lagring av transaksjonsdata i henhold til bokføringsloven.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med uvedkommende.
Informasjon deles kun med:
Betalingsløsninger: for eksempel Vipps eller kortleverandør.
IT- og nettsideleverandør: Wix, som drifter nettsiden og har egne personvernrutiner.
Offentlige myndigheter: dersom det kreves ved lov.
Wix er et internasjonalt selskap med datalagring i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).
Les mer på https://www.wix.com/about/privacy
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å gi deg en bedre opplevelse på nettstedet.
Hva er cookies?
Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted.
De brukes blant annet til å huske innstillinger, forbedre funksjonalitet og samle statistikk.
Hvilke typer cookies vi bruker:
Nødvendige cookies: kreves for at nettsiden skal fungere (for eksempel innlogging, sikkerhet, handlekurv).
Analytiske cookies: hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.
Funksjonelle cookies: lagrer preferanser som språk og brukerinnstillinger.
Markedsføringscookies: brukes kun dersom du samtykker, for å vise relevante tilbud eller kampanjer.
Hvordan du kan administrere cookies:
Du kan når som helst endre eller slette cookies via innstillingene i nettleseren din.
Les mer om hvordan på nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler
Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet:
-
Bestillings- og kjøpsdata: lagres i henhold til bokføringsloven (5 år).
-
Kommunikasjon og henvendelser: slettes når de ikke lenger er relevante.
-
Samtykke (f.eks. nyhetsbrev eller cookies): gjelder til du trekker det tilbake.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
-
Kreve retting eller sletting av unødvendige eller feilaktige opplysninger.
-
Trekke tilbake samtykke når som helst.
-
Klage til Datatilsynet dersom du mener opplysningene ikke behandles korrekt.
(Se www.datatilsynet.no)
Sikkerhet
Vi beskytter dine data gjennom sikre systemer levert av Wix og våre betalingspartnere.
Tilgangen til personopplysninger er begrenset til ansatte som trenger den for å utføre sitt arbeid.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres alltid på denne siden
